Wat een mooi compliment! Onlangs vroeg ik een coachee om feedback in de vorm van een review, en die kreeg ik. Dit is voor mij het grootste compliment uit haar review:
“Na iedere sessie met Carlijn voelde ik me weer iets sterker én in mijn kracht gezet.”

De vraag om deze review is een vraag om feedback. En ik vond het niet altijd even makkelijk om feedback te vragen omdat ik het juist moeilijk vond om feedback te geven.

Het geven van feedback kan een hele opgave zijn. Probeer dat maar eens goed te doen zonder bot of oordelend uit de hoek te komen.

De grootste kunst is het om niet direct te reageren in het moment, maar juist je eerste reactie bij je te houden. Vervolgens kun je (na de situatie) jouw reactie als feedback formuleren.

Vraag de ander eventueel of ze op dat moment feedback willen ontvangen. Soms is de spanning of emotie nog te hoog om op een rustige en volwassen manier te kunnen reageren.

Door bij jezelf te blijven en vanuit ‘ik’ te spreken geef je op een niet beschuldigende manier aan waar je last van hebt bij het gedrag van de ander en hoe je dat anders wilt. Zo zorg je voor een objectieve feedback zonder dat je de ander veroordeelt.

Voorbeelden van feedback

Voorbeeld van een moeder die feedback geeft aan haar partner:
"Ik hoor je zeggen 'wat ben je een vies kind'. Daardoor voel ik dat ons kind zich niet goed genoeg voelt. Het effect is dat ik me verantwoordelijk voel en in de verdediging schiet voor hem. Zou je voortaan zijn gedrag willen benoemen? Bijvoorbeeld, wat je doet is vies."

Voorbeeld van een projectmanager:
"Ik zie nog geen resultaat van het project waar je aan werkt. Daardoor denk ik dat je andere dingen prioriteit geeft. Het effect hiervan is dat ik regelmatig om updates vraag waardoor je gestoord wordt in je werkzaamheden. Ik zou graag willen dat je het project overzicht dagelijks bijwerkt."

Vragen om feedback

Gedurende de jaren dat ik trainingen heb gegeven, ben ik feedback rondes gaan toepassen en omarmen. Deze feedback in de vorm van een evaluatie na een training, heeft me zo veel gebracht! Een goed beeld van mijn sterktes en op welke punten ik iets kan verbeteren. Door te vertrouwen op mijn kracht en te sleutelen aan de verbeterpunten ben ik als mens gegroeid en kan ik een betere dienst leveren aan de ander.

Hoe ga jij om met feedback? Vind je feedback geven of ontvangen makkelijker?

Hoe

Wil je aan de slag met het geven van feedback als onderdeel van jouw persoonlijk leiderschap? Ik help je graag. Samen kunnen wij jouw doel verkennen. Het enige wat je hoeft te doen is die hulp te vragen. Stuur een berichtje via socials of neem contact op per mail, telefoon of WhatsApp. Doe wat bij jou past, ik sta voor je klaar. Direct een gesprek plannen kan natuurlijk ook. 

Mama is blij, dat is waar ik voor ga! Doe je mee?